Lancer un test

Le bouton Test est accessible en haut à droite de l'interface. En cliquant dessus, un panneau s'ouvre sur la droite de l'écran.

Vous pouvez renseigner les données du feedback de test : le contenu de la conversation (transcript, email, ticket…), mais aussi la source, l'agent, les tags et des propriétés personnalisées. Ces champs permettent de simuler des conditions réalistes pour tester la logique de vos Conditions et filtres.

Lire les résultats

Les résultats apparaissent dans le panneau de droite, étape par étape, en suivant l'ordre de votre flow :

• Pour chaque Criterion : la réponse de l'IA, le score attribué, et l'explication associée
• Pour chaque Condition : le résultat de l'évaluation et la décision prise (passage ou arrêt)
• Pour chaque Quality Monitoring : le score global calculé
• Pour chaque Alerte : confirmation d'envoi et nombre de destinataires

Cette lecture étape par étape vous permet d'identifier rapidement si un prompt est trop vague, si une Condition est mal calibrée, ou si la logique d'ensemble produit les résultats attendus.

Itérer avant d'activer

Il est recommandé de tester votre flow sur plusieurs exemples avant de l'activer — notamment des cas représentatifs de ce que vous souhaitez détecter, et des cas qui ne devraient pas déclencher votre logique. Un flow bien testé est un flow qui produit des résultats fiables dès le départ.

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