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Une Condition décide si un élément continue vers le bloc suivant ou s'arrête. Elle permet de concentrer l'analyse sur les cas pertinents et d'éviter de traiter inutilement les éléments qui ne correspondent pas à votre logique.
Évalue le résultat d'un Criterion en amont dans le flow.
Opérateurs disponibles : supérieur à, inférieur à, égal à, différent de.
Exemple : "Continuer uniquement si le score du Criterion 'Satisfaction client' est inférieur à 5."
Route le flux selon les métadonnées du feedback, indépendamment des évaluations.
Filtrable sur : source, agent, équipe, propriétés personnalisées. Supporte des groupes de conditions et / ou pour des logiques combinées.
Exemple : "Continuer uniquement si la source est 'axialys' ET la région est 'Pyrénées'."
Les Conditions s'insèrent entre deux blocs. Un flow peut en contenir plusieurs à différents niveaux, ce qui permet de construire des logiques d'analyse progressives et très ciblées.
Les Conditions filtrent le flux d'analyse en cours de route. Elles permettent de router les éléments selon les résultats d'évaluations précédentes ou selon les métadonnées du feedback.
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